Soziale Kompetenz mittels Computer schulen

Eigentlich hört es sich irrwitzig an: Einerseits fordern Experten dazu auf, die Menschen von den Computerbildschirmen wegzuholen und ihre sozialen Fähigkeiten durch persönliche Treffen mit anderen Personen zu schulen, andererseits will das Institute of Technology in Massachusetts genau dies vorantreiben und mit E-Coaching soziale Interaktionen am Rechner trainieren. Hauptsächlich sind damit die sogenannten „Soft Skills“ gemeint, die im Arbeitsleben immer häufiger eine Rolle spielen. Mittlerweile werden in vielen Unternehmen die Bewerber gerade darauf geprüft. Hierbei geht es um die Befähigung, mit anderen Menschen zu interagieren und deren Signale richtig zu deuten. Eine wesentliche Voraussetzung für die erfolgreiche Arbeit im Team oder zur Führung von Arbeitsgruppen. Das neu entwickelte Programm des Massachusetts Institute of Technology läuft auf jedem Rechner und stellt ein Gesicht auf dem Bildschirm dar, welches auf Gestik, Mimik sowie Sprache des Nutzers reagiert. Es lächelt beispielsweise zurück oder nickt. Zudem kann es antworten und auch selbst Fragen stellen. Am Ende der Computersimulation erhält der Lernenden eine Auswertung und auf deren Grundlage die Möglichkeit, weiter an seinen Fähigkeiten zu arbeiten.